Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г. Москвы «Клинико-диагностический центр №4 Департамента здравоохранения города Москвы»

Единый поликлинический диспетчерский центр

Прием вызовов на дом
осуществляется по телефонам:
+7 (499) 638-34-34
+7 (495) 415-96-46

Неотложная помощь: 103

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г. Москвы
«Клинико-диагностический центр №4
Департамента здравоохранения города Москвы»

Ваши вопросы и отзывы

    Пожалуйста, используйте эту форму для того чтобы задать вопрос или оставить отзыв о работе нашего центра и его филиалов.

    Правила публикации вопросов и отзывов

    Перед тем, как задать вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с разделом "Пациенту". Просим обратить внимание, что мы не проводим заочные консультации пациентов по заболеваниям.

    Любые вопросы и отзывы, оставленные на сайте Клинико-диагностический центра №4, могут быть опубликованы в разделах Часто задаваемые вопросы или Отзывы.

    Все вопросы и отзывы перед публикацией на сайте проходят проверку и могут быть отредактированы для обеспечения соответствия правилам орфографии, грамматики, пунктуации и синтаксиса, но без изменения смысла самих отзывов.

    Обращения граждан рассматриваются в соответствии с:

    Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    Контактные данные пользователя не раскрываются.

  • Андрей
    20.07.2018 15:35
    Спасибо
    Огромное спасибо девушками из регистратуры на 1 этаже, всё культурно и доброжелательно!!! Особая благодарность Татьяне, к сожалению не запомнил фамилию, очень помогла, все объяснила!!!!!

  • Алёна
    12.07.2018 16:29
    Всегда, "Да"
    в Июне перевелась в Поликлинику на Поклонной 8 и я в восторге.
    Боюсь сглазить, но не перестаю удивляться отзывчивости девушек на регистратуре,что по звонку,что живое общение. Всегда выручали.
    Есть проблемы с графиком и сроками в получении анализов, например анализы через неделю, а к врачу через 3 недели)) тут отсутствует логика. Доработка нужна.

  • Ирина
    12.07.2018 14:16
    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    Спасибо за заботу
    Добрый день! Хочу поблагодарить доктора-проктолога Черкесову Зульфию Музафаровну. Профессиональный, внимательный доктор, которая четко и доброжелательно решила проблему моего заболевания. Огромное ей спасибо. Что греха таить, я шла с испугом и со слезами. Доктор Черкесова мне очень помогла. Это большая радость, что есть такие врачи, профессиональные и человечные! Уважаемая Ирина Олеговна Богуславская, спасибо Вам за то, что Вы подбираете таких замечательных специалистов. С большим уважением, заслуженная артистка России, ветеран труда Громова (Нестерова) Ирина Александровна.

  • Морозова Галина Яковлевна
    25.06.2018 14:26
    Благодарность
    Выражаю искреннюю благодарность доктору Охапкину А.В., заведующему травмотолого-ортопедического отделения 58 поликлиники за его высокий профессионализм, за внимательное отношение к пациентам, за грамотную консультацию и проведенное лечение.

  • Ирина
    09.06.2018 18:04
    Врач терапевт
    Хочу отметить терапевта Новикову, как ужасную неквалифицированную, хамоватую женщину, по всей видимости обиженную жизнью. Пришла к врачу в течение времени моего приема, опаздала минут на 7. Постучала. Кабинет врача был закрыт на ключ я присела в коридоре, а через 10 минут врач открыла и вышла из кабинета. Вернулась через 40 минут . И когда я наконец таки зашла в кабинет она начала мне грубить и отчитывать почему я запаздала как девочку. Потом сказала «Ладно, не буду связываться с беременной» - сделала одолжение . Мой вопрос состоял лишь в том , чтобы закрыть больничный лист, что заняло у хамки ровно 4 минуты. Врач осмотр не произвела - и слава богу, мне не хотелось чтобы ко мне прикасался такой злой человек . Эту женщину нужно избавить от общения с людьми, которых она ненавидит в принципе. Благодаря ей я вышла из поликлиники в слезах.

  • Людмила
    28.05.2018 10:05
    Благодарность Раменский Павел Олегович
    Хочу выразить огромную благодарность,Павлу Олеговичу!Специалисту с большой буквы,в оказании помощи моей семье,столкнувшись с ситувцией,болезни близкого и родного человека"Мамы",а мама это многое значит для нас,куда мы только не обращались за помощью.Павел Олегович отозвался ,помог,дал надежду,исполнил обещание.Все вопросы,связанные с госпитализацией.Такие молодые специалисты нужны нашим поликлинникам и больницам!!!Талантливый,грамотный и ответсвенный специалист.Уще раз Спасибо огромное,за помощь в тяжелой жизненной ситуации и спасибо,что протянули свою руку помощи!

  • Соколова Н.А
    13.05.2018 15:28
    Благодарность за профессионализм зав. отделением Н
    Хотим поблагодарить заведующую терапевтическим отделением Никонову Светлану Константиновну. Врач помогла в очень короткий срок пройти назначенное обследование моему мужу, Соколову Геннадию Алексеевичу, в период подготовки к операции. Светлану Константиновну отличает сердечное отношение к пациентам. С появлением таких врачей есть надежда на будущее нашей медицины.

  • Татьяна Жучкова
    04.05.2018 12:06
    Лимит на рассмотрение проблем пациента у дежурного
    Посещение дежурного врача Кустовой 03.05.2018, ориентировочно в 14:35.
    Врач принимает пациентов на потоке, рассеянно слушает жалобы и не принимает во внимание все факты о болезненном состоянии.
    На прием пришла с двумя жалобами: проблема ЛОР органов и довольно ощутимые постоянные боли в спине. Жалобу на вторую пролему врач вообще отказалась слушать, пригласив в кабинет другого пациента.

    1) Проблема лор органов.
    *** Першение в горле и воспаление основания языка, ощущения что что-то мешает в горле. Эти симптомы временно снимаются приемом антигрибковых рассасывающих таблеток или полосканий с препаратами, содержащих антигрибковые компоненты.
    *** Приступы кашля, которые сопровождаются кратковременной остановкой дыхания, т.е. невозможностью сделать ни вдох, ни выдох. Кашель с небольшим отделяемым белого цвета длится на протяжение месяца, прием сиропов, средств от кашля, и даже антибиотиков, выписанных предыдущим осмотром другого дежурного врача (в той же поликлинике), не привел к улучшению состояния.

    По этой пролеме врач Кустова Л.А. назначает общий анализ мокроты (слава богу!) + узи щитовидки(!!!), вместо того, чтобы назначить мазок из зева, и спросить, есть ли проблема со щитовидкой, и давно ли я делала узи щитовидки. Щитовидку наблюдаю регулярно, узи делала недавно, проблем с ней нет.
    Несмотря на мой акцент на то, что возможно следует проверить наличие грибковой инфекции на основании языка (так как антигрибковые препараты дают временный эффект, раздражение снимается, а потом появляется вновь), врач отказывается назначать диагностику бактериологического фона основания языка.

    2) умеренный болевой синдром в среднем отделе позвоночника, непрекращяющиеся боли на протяжении более двух недель. Больно лежать, сидеть (например в полуторачасовой очереди к дежурному врачу), и пр.

    Врач Кустова Л.А. вообще отказалась слушать об этой проблеме, отправив к гинекологу (опять таки не спросив давно ли я была у гинеколога, и есть ли в этой сфере у меня проблемы. Гинеколога я так же посещаю регулярно, жалобы на данный момент отсутствуют).
    Доводы о том, что я пришла на прием к врачу, и с больной спиной просидела в очереди, чтобы фактически получить от нее отказ вместо помощи, не подействовали.
    Врач Кустова Л.А. рекомендовала мне еще раз придти на приём с этой в другой раз, мотивируя тем, что она не может тратить на меня слишком много времени, и решать 2 моих проблемы, потому что у нее большая очередь в корридоре. А то, что я потратила не меньше времени на этот визит, испытывая болезненные ощущения, и надеясь решить свою проблему врача не беспокоили.

    Что же все таки важнее для врачей КДЦ№4, помогать пациентам?
    Или работать статистику приемов пациентов, во время которых врачи не оказали должную помощь пациентам?

    Администрация КДЦ №4

    Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий.Буду рада помочь Вам в решении медицинских проблем, если в этом есть необходимость. Вы можете связаться со мной по телефону 8 495 413 -17-64 с 8.30 до 16.30. По понедельникам я веду личный прием в головном учреждении, с 15 до 20.00. С уважением. Главный врач Буславская Ирина Олеговна

  • Анастасия
    28.04.2018 12:33
    Скандалы в Женской консультации
    Неоднократно наблюдалась у гинеколога Дрокиной Тамары Ивановны- вполне ей довольна как врачом, и беременность прошла удачно и после родов была очень качественно проконсультированна, и могла бы оставить хороший отзыв о поликлиннике , если бы во - первых, не хабалка с рецепции: молодая темноволосая особа, которая считает нужным ,пардон за слэнг, отгавкиваться на любой вопрос, или во время обращения вечно болтать по телефону, хамить в том числе и моему врачу- это вообще меня поразило. Во вторых , придя на прием я стала свидетелем как зав отделения очередной раз орет на врачей , не смущаясь пациентов. Для меня это вообще очень удивительное поведение для управляющего, которая своим поведением дискредитирует не только персонал, но и себя лично. Вероятно Пащук Инна Витальевна замечательтный доктор, но ор в кабинетах, перешептывание персонала, перешептывания пациентов в коридорах, поощрение хамки с рецепции, а так же узиста шевелева ( вообще сумасшедшего по моему мнению) - это явно не плюс в ее отделении. По моему мнению в поликлиннике стоит наблюдаться только , чтобы отделаться от волокиты с документами , реальная помощь от врачей если и есть, но чтобы ее получить надо потрепать нервы на рецепции , в кабинете узи и пережидая очереди в коридорах.

    Администрация КДЦ №4

    Добрый день!

    Женские консультации КДЦ № 4
    в октябре 2017 года были переданы в подчинение ГБУЗ «ЦПСиР ДЗМ»

    С уважением, Главный врач Буславская И.О.

  • Панушкина Любовь Витальевна
    03.04.2018 08:46
    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    Врачи не посещают своих патронажных больных!
    Мой папа лежачий инвалид, уже скоро опять папе проходить ВТЭК, в декабре был сердечный приступ, приезжала скорая несколько раз тогда, спасли папу, но врач из поликлиники 143, так и не пришёл! Оформили патронажное посещение, прикрепили к врачу, ещё в феврале, но до сих пор врача не было. Просила придти врачей на дом. Пришли уролог и хирург, спасибо им за это. Сделали ЭКГ и анализ крови. Сегодня, уже апрель, звоню вызвать врача на дом, говорят придет фельдшер, а не врач. А папа болеет уже 2 недели. И нереально как то передать врачу о срочности ситуации, что человек болеет, что нужно пройти ВТЭК.

    Администрация КДЦ №4

    Добрый день!
    В связи с Вашим обращением проведена служебная проверка, в ходе которой сведения, изложенные в Вашем обращении, частично подтвердились.
    Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
    Сотрудникам патронажной службы строго указано на необходимость соблюдения приоритета интересов пациентов при оказании медицинской помощи, а также неукоснительное исполнение своих должностных обязанностей.
    Организация оказания медицинской помощи Вашему папе взята под личный контроль заведующим филиала № 5 Никулиным А.В.
    С уважением, Главный врач Буславская И.О.

  • Елена
    11.03.2018 21:42
    Благодарность Комиссаровой Н.Д.
    Все хвалят врачей, а я хочу выразить благодарность медсестре ж/к 131 пол-ки, Комиссаровой Н.Д. Очень чуткий и отзывчивый человек! Действительно, профессионал своего дела. Несколько лет наблюдаюсь там и вижу,какой это ценный и незаменимый сотрудник. И в процедурном работает,и с врачом на участке,раньше в дневном стационаре. Очень милая. Добрая. Всегда подбодрит и успокоит,особенно таких нервных,как я, и панически трясущихся при виде иглы. В вену всегда попадает! Побольше бы таких сотрудников!!!

  • Добровольская Вера Афанасьевна
    14.02.2018 16:20
    Благодарность
    Хочу выразить благодарность доктору Охапкину А.В., заведующему травмотолого-ортопедического отделения 58 поликлиники за его высокий профессионализм, индивидуальный подход, методику в лечении

  • Оксана
    14.02.2018 15:17
    Неудавшаяся запись на анализу
    12.02.2018 Эндокринолог КДЦ 4 Ф 3 направила меня на анализы в КДЦ 4 Ф 2, не записав меня на них, а выдав талон осмотра с рекомендациями, и посоветовала обратиться на сестрин. пост.
    13.02.2018 в 16:45 я поднялась в 317 каб. медиц пост. Прождала 30 мин. Попав к мед. сестре, я отдала талон осмотра, в котором были рекомендации на анализы: Глюкозотолерантный тест (натощак-через 60 мин-через 120 мин), ТТГ, свТ4, свТ3, ат к ТПО. Я уточнила у мед сестры будут ли проверять мой сахар до нагрузки глюкозой (т.к. не понимаю глюкоза натощак - это моментальный результат или результат на след день) и есть ли в поликлинике глюкоза или ее надо приобрести. На что сестра ответила, не знаю, и что-то у вас тут понаписано, давайте я вас к врачу проведу, у него как раз свободно. Я думала, что речь идет об эндокринологе. Она очень быстро меня туда провела, и сунула две бумажки подписать. На мой вопрос что это, мне сообщили, что так надо и их надо подписать. На повторный вопрос меня попросили подписать хотя бы одну, и только потом мне все же сказали, что это бумага на диспансеризацию. Я, видите ли, подхожу по возрасту. Я сообщила, что ничего подписывать не буду, и пришла я сюда совсем по другому вопросу и времени у меня очень мало. После этого сестра поспешно ушла, оставив меня с врачом общей практики. Очередь на анализы я потеряла(. На мой вопрос проверят ли у меня сахар перед нагрузкой глюкозой он ответил. На мой вопрос при каком сахаре нельзя давать глюкозу врач сообщил, что нельзя при 12 ммоль. После этого он взял мой талон осмотра и со словами надо проконсультироваться ушел, также быстро как и сестра. Я подождала его в кабинете, потом дошла до поста, и попросила ему позвонить, так как у меня очень мало времени (о чем я предупредила сразу). Пришел врач, сказал, что эндокринолог уже ушел, а заведующий сказал, что глюкозотолерантный тест в поликлинике не делают.
    Вопрос: врачи КДЦ не в курсе того, какие анализы делают в КДЦ, а какие нет? мед сестры, которые записывают на анализы, не в курсе (или им крайне нужно подписанное согласие на диспансеризацию)?

    Администрация КДЦ №4

    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приношу свои извинения за неправильное информирование Вас нашими сотрудниками. Для проведения служебной проверки по данному неприятному для меня случаю убедительно прошу Вас прислать на электронный адрес kdc4@zdrav.mos.ru уточняющую информацию: Ваши данные, фамилия, имя, отчество, год рождения, дату и время обращения в филиал 3, дату и время обращения в филиал 2. С уважением. Главный врач Буславская И.О.

  • Сергей Вячеславович Ставер
    11.02.2018 19:10
    Благодарность неврологу Остапович Наталье Филлимон
    Хочу выразить благодарность неврологу КДЦ-4, Остапович Наталье Филлимоновне. Огромное спасибо за высокий профессионализм, чуткость, и внимательность к своим пациентам. Последнее время не так часто встречаются врачи с такими человеческими качествами.

  • Валентина Фёдоровна
    04.02.2018 15:18
    Благодарность
    Большое спасибо за профессионализм и чуткое, внимательное отношение врачу-физиотерапевту Дмитриевой Светлане Хайрулловне. (гп № 131) Обратилась с невыносимой болью в суставах за помощью к этому специалисту. После ознакомления с историей болезни мне был назначен курс процедур. В настоящее время для закрепления положительной динамики прохожу дополнительный курс лечения. Надеюсь, что с помощью Светланы Хайрулловны обострение прекратится и наступит ремиссия.

  • Лариса Борисовна Ф.
    26.12.2017 21:56
    Большое спасибо Власовой Марии (врачу-онкологу)
    Выражаю искреннюю благодарность врачу-онкологу Марии Власовой и руководству КДЦ 4 за грамотный подбор персонала! Мария - очень чуткий и ответственный доктор, что так важно для пациентов. Спасибо!

  • Сергей
    22.12.2017 11:16
    вовремя попал в травму на физкультурном проезде
    уже писал этот отзыв в октябре, но его почему то не опубликовали.
    в июле этого года удачно попал в травмпункт на физкультурном, который приписан к 4му Кдц. значит, в июле после волейбола заметил что вдруг провисла на 4ом пальце руки концевая фаланга где ноготь, т.е. когда весь палец прямой она висит вниз. вроде не падал, не бился. живу на кутузовском, но там к хирургу не записали потому что не приписан, покатил по прописке. там посмотрели, ну давай снимок делать, записали через 8 дней, а уже и так прошло 5. пока сел ждать снимок знакомые на работе сказали сходи в травпункт. пришел вот на этот физкультурный проезд после работы, удивился что особо очереди нет, чел может 2-3 сидело. короче врач их быстро раскидал кого куда, зашел я. пока у двери снимал пиджак рассказываю че да как и показываю палец. а врач там был Кирилл Игоревич кажется (имя хорошо запомнил потому что брат тоже Кирилл). еще сесть не успел а он мне - да у тебя говорит сухожилие порвано. то е. то что травматолог моментально определил с трех метров без снимка, хирург разгадывал неделю. ну и сказали оперировать, направили меня прям сразу из травмы в 4ую больницу, там прооперировали через 2дня когда с полисом уже вернулся, потом в шине ходил. и щас уже в принципе палец практически полностью врабочем виде. ну и в итоге спасибо коллегам что подсказали насчет травмпункта, и тому травматологу на физкультурном что подлечили палец, вовремя направили куда надо и не пришлось ждать еще как мин неделю снимки. а, ко всему отмечу что приняли без полиса, хотя сказали лучше носи с собой или сними его фото в мобильник. а хорошая мысль, сам не додумался

  • Камилла
    06.12.2017 21:15
    Искренняя благодарность врачу!
    Хочу поблагодарить врача акушера-гинеколога 2-го филиала КДЦ 4! ЕСПЕНБЕТОВА ЖАМИЛЯ КОЖАХМЕТОВНА пожалуй самый лучший врач в поликлинике! Очень доброжелательна, объяснит и разложит по полочкам все, что нужно знать пациенту о его ситуации! Жамиля Кожахметовна очень квалифицированный и опытный врач, истинный профессионал своего дела! Она поможет в любой ситуации, очень честная и порядочная, поэтому если нужна действительно квалифицированная медицинская помощь смело обращайтесь именно к ней, ибо лучшего специалиста вы просто не найдёте! В свою очередь мне она очень помогла в проблеме нормализации менструального цикла.

  • Бочаров Антон
    24.11.2017 19:37
    Благодарность
    Хочу выразить огромную Благодарность Врачу-Боевой Елене Михайловне, это человек с доброй душой, умный, отзывчивый, профессионал своего дела. Очень внимательна к пациентам. После сдачи анализов поставила правильный диагноз и правильное лечение. К Елене Михайловне обращается вся наша семья и не только. Люди ей благодарны, и готовы просидеть весь день в очереди чтоб попасть к ней на прием. Побольше бы таких Врачей Профессионалов как Боева Елена Михайловна. Спасибо

  • Ольга
    06.11.2017 19:21
    Безобразное отношение
    Добрый вечер. В течении 30 минут по телефону +74996383434 указанном на сайте никто не берет трубку. Только сообщается "ваша текущая позиция 1 в очереди".
    По телефону 84991440658 никто не снимает трубку.
    Пытаюсь дозвониться с 18.45.
    Безобразие! Что за халатное отношение!!!

    Администрация КДЦ №4

    Уважаемая Елена Павловна!

    Записаться на приём к специалистам ГБУЗ “КДЦ № 4 ДЗМ”
    Вы можете по телефону: 8-495-413-17-64

    С уважением, Администрация ГБУЗ «КДЦ № 4 ДЗМ»

  • 120 Всего записей: